Условия бронирования:
-
Бронирование осуществляется на условиях 100% оплаты в течение 3х дней после подтверждения
-
Бронирования с заездом менее чем за 3 дня необходимо оплатить в момент совершения бронирования
Условия отмены бронирования*:
-
За 14 суток до заезда возвращается 100% от стоимости бронирования
-
Менее чем за 14 суток до заезда возвращается 50% от стоимости бронирования
-
От 7 до 3 суток до заезда возвращается 25% от стоимости бронирования
-
Менее 3х суток до даты заезда предоплата не возвращается
-
Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты,
внесенная ранее, не возвращается
*В период Новогодних праздников с 30 декабря по 8 января
-
За 30 суток до заезда возвращается 100% от стоимости бронирования
-
Менее чем за 30 суток до заезда возвращается 50% от стоимости
-
Менее 14 суток до даты заезда предоплата не возвращается
-
Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты,
внесенная ранее, не возвращается
Для проведения отмены бронирования, гость обязан предоставить заявление на возврат денежных средств,
способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования.
Денежные средства будут возвращены в течение 7 дней с момента подачи заявления, в зависимости от способа возврата.
Указанные правила возврата (невозврата) предоплаты распространяются в том числе и на случаи некомфортных
погодных условий (холодная погода (ниже – 25 градусов по Цельсию), метель, буран, отсутствие снежного покрова и иное).
Заселение в гостиницу возможно только при предъявлении каждым гостем оригинала документа удостоверяющего
личность (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении — для несовершеннолетних, заграничный паспорт —
для иностранных граждан). В случае отсутствия у гостя документа удостоверяющего личность, гостиница
оставляет за собой право отказать гостю в размещении, при этом денежные средства не возвращаются.
